Зона доставки
Доставляем по всей Республике Молдова, курьером. За пределы страны доставка не осуществляется.
Стоимость доставки
| Сумма заказа | Стоимость доставки |
|---|---|
| менее 1000 MDL | 80 MDL |
| от 1000 MDL | бесплатно |
Стоимость рассчитывается автоматически в корзине, по сумме товаров в ней, и видна до подтверждения заказа. Никаких расходов, появляющихся позже, нет.
Порог 1000 MDL считается по цене товаров без скидки: если товары в корзине стоят не меньше 1000 MDL до скидки, доставка остаётся бесплатной, даже если со скидкой вы платите меньше.
Самовывоз бесплатен, независимо от суммы заказа.
Сроки доставки
Заказы, оформленные в рабочее время (Luni-Vineri, Ora 9:00-18:00), обрабатываются в тот же рабочий день. Мы звоним для подтверждения заказа и тогда сообщаем точную дату доставки — она зависит от населённого пункта и наличия товаров.
Заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день.
Самовывоз
Заказ можно забрать самостоятельно в нашем пункте работы:
str. Meșterul Manole 20, Chișinău, MD-2044, в часы Luni-Vineri, Ora 9:00-18:00.
Выберите «Самовывоз» на шаге доставки при оформлении заказа. Мы позвоним, когда заказ будет готов, — приезжайте после этого звонка, не раньше.
Способы оплаты
Сейчас доступен один способ:
- Наличными при получении (наложенный платёж) — вы платите курьеру при получении посылки или на кассе, если забираете сами.
Онлайн-оплата картой появится позже; до тех пор мы никогда не запрашиваем данные карты ни на сайте, ни по телефону.
Проверка посылки
Вы вправе проверить содержимое посылки в присутствии курьера, до оплаты. Если товар повреждён или не соответствует заказу, откажитесь от посылки и сразу позвоните нам на +373 60 060 148.
Отмена заказа
Заказ можно бесплатно отменить в любой момент до отправки — позвоните на +373 60 060 148 или напишите на info@kaizen-car.md, указав номер заказа. После доставки действует право на отказ, описанное в разделе Возврат и возмещение.
Документы
К каждому заказу при доставке прилагается фискальный документ. В разделе Мой аккаунт → Мои заказы заказ в любой момент скачивается в формате PDF. Если нужен счёт на юридическое лицо, пришлите реквизиты на info@kaizen-car.md до отправки заказа.